Digitale Parkraumbewirtschaftung für höhere Kundenzufriedenheit
Ein Shopping Center zeigt wie es geht
Facts
Standort
NRW
Stellplätze
520
Stakeholder
Kundschaft, Mitarbeitende, Einzelhandel, Restaurants, Fitnessstudio
Segment
Shopping Center
Inbetriebnahme
02/24
Wemolo Lösung
Parkraumbewirtschaftung
6 Kennzeichenscanner
4 Kassenautomaten, 3 Informationsbildschirme, 3 Restplatzanzeigen
Vermietung ungenutzter Parkraumkapazitäten
Ausgangslage
- Hohe Betriebs- und Wartungskosten für Schrankensystem
- Veraltete und instabile Parktechnik beeinträchtigt die Nutzerzufriedenheit, auch durch analoge Bezahlmethoden
- Aufwendiges, manuelles Reporting mit fehlender Transparenz über Einnahmen und Nutzerverhalten
Lösung
- Kosteneffizienter Betrieb durch wartungsarmes System mit reduzierter Hardware
- Zuverlässiges, modernes System erhöht Nutzerzufriedenheit
- Datenanalysen liefern Einblick in die wichtigsten Kennzahlen der Parkfläche, wie Einnahmen, Auslastung, Frequenz oder Herkunft der Besuchenden
Wemolo wirkt.
500+
Stellplatzbuchungen über die Wemolo Buchungsplattform
33%
der Besuchenden nutzen digitale oder bargeldlose Bezahlmethoden
Die veraltete und instabile Parkraumtechnik hat zu einer Beeinträchtigung der Kundenzufriedenheit geführt. Daraufhin entschied sich der Betreiber für ein digitales Parkraumsystem und profitiert inzwischen von einem kosteneffizienten Betrieb und zufriedenen Kunden.
Ausgewählte Referenzen
Referenzen Titel
Beschreibung Referenzen
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